17 03 2011 | Upgrade de la plateforme de messagerie mutualisée
Nous procédons actuellement à la préparation d’un upgrade matériel et logiciel de notre plateforme de messagerie mutualisée. Nous allons remplacer la plupart des éléments de la plateforme à l’exception des serveurs de filtrage antivirus et antispam.
La nouvelle architecture est actuellement en place. L’opération de mise en production débutera dans la nuit du 20 au 21 mars 2011 et se déroulera suivant le planning suivant :
Nuit du 20 au 21 mars 2011 :
- Synchronisation de l’ancienne et de la nouvelle baie de disques,
- Récupération des comptes de messagerie et de leurs contenus.
Impact :
- Aucun
21 mars 2011
18:00 :
- Interruption de la livraison des emails
- Stockage des emails arrivants sur les filtres antispam/antivirus.
Impact : Les mails envoyés vers vos adresses de messagerie ne seront plus livrés dans vos boites.
18:15 :
- Arrêt des serveurs de traitement, IMAP, POP et SMTP.
Impact : Vous ne pourrez plus vous connecter à vos comptes de messagerie pendant 15 min environ.
18:30 :
- Activation des nouveaux serveurs de traitement, IMAP, POP et SMTP.
Impact :
- Votre mot de passe de connexion vous sera demandé.
- Ne seront présents sur le serveur que les emails reçus avant la nuit de dimanche à lundi.
18:40 :
- Synchronisation de l’ancienne et de la nouvelle baie de disques afin de récupérer les emails du jour.
Impact : Éventuellement, des lenteurs de connexion.
Dans la nuit :
A la fin de la synchronisation, les emails en attente de livraison sur les filtres antivirus et antispam seront livrés.
A l’issue de l’opération :
- vous disposerez d’un accès plus rapide à vos emails principalement en IMAP,
- vous aurez la possibilité d’utiliser des connexions sécurisées IMAPS, POPS et SMTPS,
- vous bénéficierez d’informations en temps réel sur les quotas de vos comptes de messagerie si votre client de messagerie le permet.
Nous vous tiendrons informé tout au long de l’opération via l’infocenter et nos comptes Facebook (facebook.com/celeonet) et Twitter (twitter.com/celeonet).

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By zielmann sylviane, 21 mars 2011 @ 8:33
Bonjour, je vous remercie de m’avoir averti de cette opération mais je n’ai pas encore reçu ce matin mes mails, car risque de demande de réservations pour mon équipement.
Vous remerciant de rétablir très rapidement la situation des mails?
cordialement,
S. ZIELMANN
By Manon [Celeonet], 21 mars 2011 @ 15:55
Bonjour Madame Zielmann,
Le propos du blog n’est pas de faire du support technique ; pouvez-vous s’il-vous-plaît ouvrir un ticket à destination du support technique depuis votre espace client, en passant par la FAQ ? Je vous invite à bien préciser l’adresse e-mail concernée et à joindre les messages d’erreur si vous en avez.