Bilan 2009 et projets 2010…
2009 vient de se terminer et pour Celeonet elle aura été riche en changements.
Sur le plan humain tout d’abord avec plusieurs recrutements :
- Olivier, notre chef de projets développement,
- Pierre-Yves en tant que développeur,
- Muriel chargée du support niveau 1,
- Terry, notre responsable commercial.
Mais également sur le plan technique avec plus de 150K€ d’investissements et le déploiement de blades.
Le chiffre d’affaire de Celeonet aura connu une croissance de +19.34% par rapport à 2008 pour s’établir à 718K€.
2009 aura également été l’année de la crise économique pour de nombreux acteurs de l’internet, nous l’avons également subie en voyant des projets clients repoussés durant de nombreux mois et parfois même annulés à quelques jours de la signature du contrat, c’est également une année marquée par la défaillance de certains de nos partenaires commerciaux.
Et pour 2010, quels projets chez Celeonet ?
Nous vous en parlions depuis longtemps, vous souvenez vous de la v2 de Celeonet ? Ce projet souvent annoncé, toujours repoussé, est dans les mains de notre équipe de développement depuis mai 2009. La version 2.0 bêta est annoncée pour le 31 mars 2010, sa mise en ligne interviendra dans le courant du mois d’avril 2010. Nous vous en parlerons plus en détail dans un prochain billet.
[Edit : la mise en ligne est repoussée de quelques mois]
La version 2.0 de notre SI implique d’importantes modifications de notre infrastructure et de son fonctionnement. D’ici quelques semaines ce sont les plateformes d’hébergement mutualisées qui seront remplacées et revues en profondeur :
- mise en place d’un serveur “d’opérations” entre la base de données et la plateforme d’hébergement,
- gestion des opérations systèmes au travers d’une API,
- remplacement complet des clusters actuellement en production,
- remplacement des serveurs MySQL,
- remplacement des baies de disques par des modèles MSA HP équipées de disques SAS,
- abandon de NFS.
Sur le plan “humain”, il est prévu de renforcer l’équipe système par l’embauche d’un nouvel administrateur système (ou d’une :)). Si vous êtes intéressé(e) par ce poste vous pouvez nous envoyer votre CV à recrutement@celonet.fr.
Commercialement, une refonte des offres mutualisées sera effectuée au second semestre 2010. Notre objectif est de dissocier les besoins des particuliers et des professionnels.
Plusieurs nouveaux services seront lancés, il est cependant encore un peu tôt pour en parler ici.
Sur le plan de la communication, le blog qui était quelque peu en sommeil ces derniers mois sera dynamisé. Sa vocation changera quelque peu puisque nous y rédigerons également des fiches “Trucs et astuces” pour vous aider dans la gestion de votre site internet.
Vous pouvez également nous suivre dès à présent sur Facebook et Twitter.
2 janvier 2010 Ã 11:25
Bonjour à toute l’équipe
Je souhaite que tous ces projets se réalisent cette année.
Bravo encore pour votre service de qualité !
Sébastien.
PS : une coquille sur l’année je présume ? “La version 2.0 bêta est annoncée pour le 31 mars 2009″
>> Corrigé
2 janvier 2010 Ã 18:42
Une année riche en perspective.
Bonne chance et continuation pour 2010 en tout cas. Il me tarde de voir les nouvelles offres et changements.
3 janvier 2010 Ã 20:24
Meilleurs vÅ“ux à toute l’équipe pour cette nouvelle année 2010 !
Depuis 2004, je crois… que de chemin parcouru… Continuez comme ça !
Philippe
>> Carrément… Ils sont loin les 7 premiers serveurs rackés un jour de Décembre chez Telecity.
24 janvier 2010 Ã 20:46
oui et des mails qui fonctionnent en 2010, ce sera bien aussi…
>> Puisque la plateforme mail mutualisée fonctionne parfaitement depuis début 2008, votre souhait ne devrait pas être difficile à exaucer.
12 février 2010 à 9:41
>> Je vais me permettre de répondre directement dans votre post.
Pour les mails, je rejoins un peu haritza ou du moins j’émettrais une réserve sur le “parfaitement” de votre réponse.
Depuis 2008 et l’intégration d’une plateforme HP pour le traitement des mails, nous n’avons plus aucun dysfonctionnement d’importance à déplorer. Effectivement “parfaitement” n’est pas le terme approprié, il arrive une à deux fois par an que le serveur imap soit redémarrer par exemple.
Ce serait également bien d’ajouter à votre liste :
- une meilleure écoute client même si il n’a qu’un mutualisé
Contrairement à un client de serveur dédié ou virtuel, en mutualisé la plateforme d’hébergement est partagée entre plusieurs clients. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients, encore faut-il faire le tri entre ce qui est réalisable et ce qui ne l’est pas.
Un exemple simple, un client nous a demandé d’upgrader Php 5.2 vers la version 5.3 pour ses besoins propres. Nous l’avons écouté, avons-nous agi ? Il va de soit que non, Php 5.3 est une “préparation” à Php 6. Un tel upgrade provoquerait des erreurs sur la plupart des sites de nos autres clients.
- réduire les temps de réponse a ce qu’ils étaient il y a quelques années
De 10 à 15 minutes, nous sommes passés de 1 à 4h tout en maintenant le niveau de qualité des réponses ce qui était notre impératif. Ce délai ne me parait pas abusif. Réduire le temps de réponse n’est pas un problème en soit, êtes vous prêt à assumer financièrement cette exigence ? Car la question est bien là , ce ne sont pas des robots qui vous répondent mais des êtres humains rémunérés.
Quid du maintien de nos tarifs depuis le 1er jour d’existence de Celeonet ?
- une meilleure transparence sur les différences qui peuvent exister entre les différents clusters (pourquoi certains scripts marchent sur certains et pas sur d’autres, et pourquoi il ne marchent plus aujourd’hui alors qu’ils n’ont pas été modifiés et marchaient depuis des années si le serveur “lui” n’a subi aucune modification)
Si à une époque des différences existaient entre les clusters, nous nous sommes employés ces dernières années à les gommer. Tous les clusters sont installés depuis les mêmes images disques, ils sont donc strictement identiques sur le plan logiciel. Au niveau des matériels, une cohérence est maintenue, dans un même cluster tous les serveurs web sont identiques. Entre les 4 clusters, les mêmes types de serveurs sont utilisés.
Un script qui fonctionne sur un cluster fonctionne sur tous, par contre un script qui fonctionne sur un compte particulier peut ne pas fonctionner sur un autre compte. Pourquoi ? C’est très simple, à leur création tous les comptes d’hébergement sont strictement identiques. Vous disposez de la possibilité de modifier votre Php.ini et donc de modifier la configuration de votre compte créant ainsi des différences.
J’étais là à vos débuts, mais aujourd’hui je ne pense pas renouveler les différents packs que j’ai chez celeonet et suis déjà en train de migrer mon serveur dédié.
Vous ne renouvelez pas, soit, mais vous ne partez pas non plus vers une offre équivalente à celle(s) dont vous disposiez chez nous. Vous pouvez affirmer que Celeonet ne vous convient plus mais le choix d’un serveur dédié n’est pas anodin, vos besoins et vos contraintes ont probablement changés.
Je ne veux aucun cas pourrir votre sujet, mais je voulais quand même en tant que “vieux” client, rappeler que celeonet n’est plus ce qu’il était en espérant qu’il le redevienne avec cette nouvelle mouture.
Pour avoir vécu l’aventure Celeonet depuis ses débuts je vous confirme que Celeonet n’est plus ce qu’il était à ces débuts et bien heureusement
718 000 euros, ca signifie qu’entre mes hébergements et ceux a qui je vous avais recommandé il y a quelques années, je réprésente environ 0.4% de votre chiffre d’affaires :/
Quelle importance ? Est ce que vous pensez vraiment que nous faisons des calculs de rentabilité avant de vous répondre sur ce blog ou le support ? Quelque soit la part de CA que vous représentez il va de soit que nous vous répondrons.
Bonne continuation
14 mai 2010 Ã 9:37
Salut,
Celeonet est mort?
Plus d’articles malgrè s les promesses, la fameuse V2 en est où?
Bon courage
>> La priorité actuelle n’est pas aux articles du blog mais toujours à la v2
Comme tout projet il y a des imprévus, dans le cas présent la plateforme matérielle supportant l’hébergement mutualisé v2 est depuis 6 semaines environ chez notre revendeur. Nous aimerions beaucoup avancer plus vite 