09 04 2007   | Un blog pour Celeonet !

Voilà, Celeonet a son blog. Rien de bien extraordinaire en soi mais ce dernier s’inscrit dans une volonté de transparence sur le fonctionnement de notre société. L’Infocenter remplissait déjà partiellement ce rôle en vous informant sur les maintenances ou les dysfonctionnements en cours de traitement, mais cela ne s’avérait pas un outil pertinent pour exposer les projets en cours ou les évolutions de nos services.

En complément, vous trouverez également des rubriques techniques décrivant les matériels mis en œuvre dans nos infrastructures mails et webs et la façon dont ils sont exploités, des articles sur les sites suscitant notre intérêt.

Les commentaires seront ouverts mais modérées (ah ben oui ;) ) car vos avis nous intéressent et peuvent nous permettre une meilleure adéquation de nos services avec vos besoins.

Bonne lecture !

Yann.

* Edit : A la vue des commentaires rédigés sur le blog nous ferons un post sur l’antispam en début de semaine prochaine pour ouvrir la discussion.

Commentaires (59) | Laissez un commentaire

  • By Lexel, 12 avril 2007 @ 15:31

    Excellent initiative,
    j’espère qu’on y découvrira les petits secrets de celeo ;)

    Lexel

    >> Je ne sais pas si nous avons des petits secrets mais pas mal de projets, c’est sûr :)

  • By Tutur, 12 avril 2007 @ 15:41

    Excellente initiative!

    Bravo à  Celeonet, le meilleur hébergeur que j’ai pu avoir pour mes sites web :-)

  • By Renaud Gouffé, 12 avril 2007 @ 15:41

    Excellente initiative que ce blog.
    Il me permet en tout cas de vous féliciter publiquement pour la manière dont vous gérez vos prestations et les clients qui vont avec.
    Je ne parle que de mon cas évidemment, mais je suis client depuis Février 2004 et je n’ai jamais eu à  me plaindre de vos services, bien au contraire.

    La réactivité des équipes techniques est admirable. Encore chapeau à  vous.
    En vous souhaitant tout le bien pour la suite…

    >> Merci ;)

  • By Eric, 12 avril 2007 @ 15:43

    Bravo et bienvenue dans la blogosphère ;-)

  • By Xevious, 12 avril 2007 @ 15:45

    Encore une bonne idée de votre part et une longueure d’avance sur vos concurents, continuez ainsi c’est formidable =)

    ( j’inaugure le blog apparament :p )

  • By Stéphane Biguet, 12 avril 2007 @ 15:46

    Je salue l’initiative !
    Plus qu’un simple « infocenter », j’espère y retrouver comme promis des billets sur les nouveautés à  venir ! ;-)

    Bon courage, et « un billet par jour » est un minimum ;-)

    >> Ouhla, nous tablions sur 2 tickets par semaine, il va falloir que nous fassions un effort.

  • By tuf, 12 avril 2007 @ 15:46

    Ca manquait ! :)

  • By Adrien, 12 avril 2007 @ 15:47

    Bravo a vous et felicitations pour votre travail.

    Je vous recommande depuis plusieurs annees a tous mes clients.

    Continuez comme ca (mais please, virez ce squire mail :p )

    >> Nous allons faire une note sous peu sur Squirrel, plusieurs remplaçants libres ou payants sont possibles et peuvent apporter un + non-négligeable.

  • By MagnetiK, 12 avril 2007 @ 15:48

    Très chouette idée !

  • By Sébastien Delorme, 12 avril 2007 @ 15:49

    Excellente idée !

    Et encore bravo à  toute l’équipe pour l’incroyable qualité de service que vous nous proposez !

    Bonne continuation à  Celeonet.

    Sébastien Delorme.

  • By Jean-Luc KRIEGEL, 12 avril 2007 @ 15:49

    Super idée et encore bravo à  toute l’équipe.

    J’ai pu constater une super réactivité lors de différents petits soucis

    Bravo encore et j’espère que pour les serveurs virtuels vous penserez à  insérer l’onglet script comme dans les offres mutualisées

    à  Bientà´t sur ce blog

    Céléonetement votre,

  • By Nico, 12 avril 2007 @ 15:50

    Bravo pour votre qualité! Depuis janvier 2005 que je suis chez vous, aucun problème!
    Je vais d’ailleurs repartir pour une nouvelle année de plus dès la fin du mois!

    Merci pour vos services!

  • By Christophe Badani, 12 avril 2007 @ 15:51

    Bravo pour l’initiative & la transparence qui prouvent encore une fois le sérieux du service ! Merci à  toute l’équipe & continuez comme ça !

  • By Les Giraultises, 12 avril 2007 @ 15:52

    Comme le dis Eric:
    Bienvenue dans la Blogosphère!

    A quand un digg-like pour vous suggérer nos meilleurs idées? ;-) (ou peut être une rubrique sous ce blog…)

    Encore merci pour vos services! (http://www.coforouest.fr/)

    >> C’est une bonne idée, nous allons voir comment une sorte de « boite à idées » est intégrable au blog.

  • By Tong, 12 avril 2007 @ 15:59

    Bravo pour cette volonté de transparence, ca sent bon en ce moment chez vous ;)

  • By Raphael, 12 avril 2007 @ 16:06

    encore une fois celeonet fait preuve d’inovation pour le plus grand confort de ses clients…
    Un grand merci a toute l’équipe.

  • By Benjamin, 12 avril 2007 @ 16:06

    Bonjour,
    effectivement, comme tout le monde le dit c’est une très bonne initiative que d’ouvrir un blog, Et hop un service de plus, très certainement à  l’image des autres, clairmenent très professionnel.
    Je suis aussi extrèmement satisfait de vos services et de la hotline.

    Longue vie à  vous.

  • By Thibault Derrien, 12 avril 2007 @ 16:10

    Bravo à celeonet ! Vous faites du très bon boulot. Réactivité, transparence,
    anticipation. Tout ce qu’il y a de plus professionnel aujourd’hui. Quelques lenteurs sur SMTP, mais tout le reste est parfait. Encore bravo.

    >> Au niveau du serveur qui gère le smtp, l’imap et le pop nous avons prévu une augmentation de puissance, en période de pointe il est vrai que l’envoi et le retrait des mails peut être un peu poussif.

  • By Frederic.C, 12 avril 2007 @ 16:24

    J’applaudis d’une main. J’ajouterai la seconde qaund on lira plus de trucs ;)

    bonne initiative

  • By Sébastien Cayrolles, 12 avril 2007 @ 16:25

    Bon blogging !
    Ca permet de rester en contact.

  • By Philippe Lambert, 12 avril 2007 @ 16:34

    Sympa de se mettre aux goûts du jour, ils sont vraiment bien ces jeunes de Celeonet. Mais par pitié, virez ce « said » nous sommes francophones i :-)

    Cordialement

    >> C’est modifié pour le « said ». Je suis là  pour faire augmenter la moyenne d’à¢ge de l’équipe et les tenir ;) Yann.

  • By Da Code, 12 avril 2007 @ 16:36

    Bravo ! Longue vie au blog !

  • By Yaz, 12 avril 2007 @ 16:44

    Belle initiative, une valeur ajoutée à  un service déjà  excellent !

  • By LaPomme, 12 avril 2007 @ 16:45

    Très bonne initiative! Faites nous participer en nous demandant notre avis sur les evolutions futures et ce sera parfait! J’ai pu déjà lire, « virez Squire Mail », je suis de cet avis. Vous en pensez quoi? Enfin ce sera peut-être le sujet d’un prochain billet.

    Mes encouragement à Celeonet! longue vie!

    >> Nous allons tenter de donner une tournure + participative. Bon pour Squirrel je crois que ses jours sont comptés :)

  • By Jean Louis SERVAIS, 12 avril 2007 @ 16:49

    Excellente initiative !
    Toutes nos félicitations pour les améliorations apportées ces derniers temps.

  • By Haltospam User, 12 avril 2007 @ 16:57

    RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!! RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!!
    RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!! RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!!
    RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!! RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!!
    RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!! RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!!
    RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!! RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!!
    RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!! RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!!
    RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!! RENDEZ NOUS HALTOSPAM!!!
    (t’as bien fait de modéré à priori :-P )

    >> Mon très cher @rthur, le marché est entre tes mains, nous sommes prêts à revoir nos exigences de 1 million d’euros à la baisse (mais pas trop) pour la réparation de haltospam.com

  • By Dominique, 12 avril 2007 @ 17:20

    Très bonne idée en effet.
    Content de voir qu’il y a d’autres utilisateurs de Céléonet !!
    Ca peut paraitre étonnant, mais je me sentais si seul alors qu’il y a plusieurs centaines ( milliers ? ) d’utilisateurs !!!
    Petite question en passant ; ce blog est-il fait avec un générateur de blog connu ?

    >> Oui il y a quelques autres clients sur Celeonet :) 5196 à l’instant t pour être précis. Le blog est conçu sous WordPress, le footer va être remis en place (une erreur de manip).

  • By ResuX, 12 avril 2007 @ 17:31

    Très bonne idée ce blog :-) J’adore la partie technique, vivement la suite.

  • By D@vid, 12 avril 2007 @ 17:40

    chouette Idée :-)

  • By Anthony ROSSETTO, 12 avril 2007 @ 17:45

    Très bien pour ce blog ;)

    Une petite suggestion : 5 étoiles au crash test maintenant (pour les bannières) !

    Sinon rien à  redire, je suis ici depuis pas mal de temps

  • By Anthony ROSSETTO, 12 avril 2007 @ 17:48

    … et je compte rester bien entendu :p

    (et oui le bouton « play » déclenche sous opéra la soumission du formulaire … grrrr)

  • By agathe, 12 avril 2007 @ 18:21

    Super,
    Un bon point supplémentaire pour notre hébergeur favori et une raison de plus pour le conseiller à  tout notre entourage !
    Et puisque nous y sommes, serait-il possible de ne pas recevoir vos infos-mail en 4 exemplaires minimum… ;)

    >> C’est corrigé pour la newsletter, un exemplaire unique par adresse email.

  • By agathe, 12 avril 2007 @ 18:30

    Toujours aussi efficace, un vrai bonheur ! :)

    >> ;) Aucun mérite, j’ai 16 newsletters dans ma boite aux lettres depuis ce matin.

  • By ArlettePasLaguiller, 12 avril 2007 @ 18:50

    Très bonne idée en effet ce blog !

    Si le modérateur veut bien publier ma prose j’aimerais savoir si d’autres que moi sont embêtés de recevoir autant de spams… Qu’ils soient marqués [SPAM] est d’un intérêt moyen, parce que de tte façon on a vite fait de se faire une idée : quand on reçoit 10 fois par jour « obesity » « ejaculate » « erection » « pharmacy » etc, on ne fait même plus attention qu’ils sont marqués SPAM. Et si du fait d’un déplacement sans accès internet (eh oui ça peut encore arriver) on n’a pas pu relever ses mails de 2 jours, alors là il vous en tombe 40 d’un coup, rien que du bonheur.

    Dans la mesure o๠bitdefender semble les trier correctement, le mieux serait qu’on ne les reçoive pas du tout, avec un message renvoyé à l’émetteur signalant que son mail a été rejeté, au cas o๠ce serait une erreur. C’est bien ce que doivent faire d’autres hébergeurs chez qui très peu de spams passent au travers du filtre.

    Encore bravo pour ce blog qui j’espère deviendra un vrai espace d’échange.

    >> Le spam, sujet sensible. Bien que cela soit rare certains mails légitimes sont taggés [SPAM], rejetter un email cela peut vouloir dire perdre un client, un marché, un contrat pour l’un de nos clients. Ceci n’est pas acceptable d’o๠le choix d’un tag. Dans votre cas particulier il y a une solution simple, il suffit de créer dans le webmail un filtre sur le sujet [SPAM] qui redirigera ces emails vers la poubelle. Ils seront donc récupérables facilement en cas de faux positif et vous ne retirerez que vous emails non taggés.

    Nous nous étions également renseignés sur d’autres plateformes AS/AV et plus particulièrement auprès de Sophos qui intègre des fonctions d’administration par boite aux lettres ou par domaine ainsi qu’un serveur de quarantaine, le coût mensuel de la solution nous en a dissuadé.

  • By Nico, 12 avril 2007 @ 19:16

    Rebonjour,

    Pour rebondir sur le sujet SPAM, comment faire pour « détagguer » un faux positif?
    Et à  quoi le répertoire « spam » du webmail?

    Pourquoi ne pas rediriger par défaut les spams dans ce répertoire sans les supprimer?

    Nico

  • By Grand Z, 12 avril 2007 @ 19:20

    Bonsoir !
    bravo pour cette idée, qui va enfin permettre à Yann d’occuper ces journées en répondant au blog ;-)

    >> Elles sont déjà biens chargées et mes nuits également :)

    Juste une chose peut-être, moi qui ait au moins 6 comptes chez Celeonet, est-il possible lors de l’envoi de newsletter de n’en recevoir qu’une (faire un envoi en fontion des emails et non des comptes) ?
    Merci d’avance


    >> Le nécessaire a été fait.

  • By Jefekoi, 12 avril 2007 @ 20:09

    Bonjour

    Mon Dieu Mon Dieu que dire ………… si non ……Bravo a vous et felicitations pour votre travail.

    Bravo à  vous CELEONET :)

    Cordialement

  • By Sess, 12 avril 2007 @ 20:19

    Très bonne iniative de votre part.
    Bienvenue dans la blogosphère qui ne s’arrête pas de grandir…

  • By Nemrod, 12 avril 2007 @ 20:53

    Excellente initiative que ce blog.

    Pour les spams, c’est vrai que la notice [SPAM] n’est pas vraiment efficace … on ne peut meme pas signaler un e-amil comme etant un spam …

    Enfin, j’espere que le mod trouvera un salon pour rediscuter de ça.

  • By Raphael, 13 avril 2007 @ 3:25

    Félicitations pour le blog et bravo pour votre services qui est le meilleur que j’ai eu l’occasion d’avoir.
    2 ans que je suis chez celeonet et je n’ai jamais eu a me plaindre, bonne continuation.

  • By Stéphane NGUYEN, 13 avril 2007 @ 9:40

    Excellente initiative ! ^^

    Que du bon pour se tenir informer et mieux ressentir un sentiment d’appartenance et créer et souder des « liens » entre nous, client Celeonet.

    Au plaisir.

  • By Frédéric Fiore, 13 avril 2007 @ 11:52

    Salut,

    Bravo pour cette initiative!

    Pour alimenter le futur débat Spam, je reçois en ce qui me concerne pas mal de mail « non spammeurs » de clients, partenaires, qui sont taggés SPAM. en revanche, je n’ai plus aucun vrai spam « viagra etc » depuis plusieurs semaines. Je ne sais pas si c’est Bitdefender qui est la cause de ceci, mais cela me va bien.
    En tout cas, je n’ai pas tellement envie de partir à la pêche aux faux spam sur le webmail…

    Vaste débat…
    A+
    Fred

    >> Le problème est qu’il y a presque autant d’avis que de clients, un changement quelqu’il soit entrainera obligatoirement un mécontentement, nous creusons pour trouver une solution satisfaisante pour tous.

  • By Thomas LEMAIRE, 13 avril 2007 @ 12:01

    Mettons quand même un bémol à ces remerciements, certes mérités dans l’ensemble : je n’arrive toujours pas à faire marcher correctement PEAR::Mail().

    Le staff cherche à régler le problème mais si quelqu’un y arrive, qu’il n’hésite pas à me contacter !

    >> Le ticket est en cours de traitement par le support niveau 2

  • By Thomas LEMAIRE, 13 avril 2007 @ 12:03

    Je précise que cela est le cas dans un compte mutualisé ou en serveur virtuel

    (pour me contacter : http://www.polyfollia.org/?m=48)

  • By Anthony ROSSETTO, 13 avril 2007 @ 18:47

    Faites que ce blog ne se transforme pas en lieu de support :p

    >> Ce n’est pas le but, c’est sûr.

  • By Cédric Luypaerts, 15 avril 2007 @ 20:40

    Très bonne initiative ! C’est un vrai plus d’avoir un blog et ça vous permet d’avoir un bon feedback des clients. Bravo.

  • By Nemrod, 15 avril 2007 @ 22:15

    Sans etre curieux … qu’est ce qui c’est passé avec votre préstataire XXX :) ?

    >> Il n’y a pas eut de clash :) Juste un constat d’insatisfaction globale sur la prestation fournie.

  • By Bruno Duclos, 15 avril 2007 @ 23:41

    Bien, je vois que ça bouge chez Celeonet. Je suis globalement très satisfait des prestations de Celeonet (prix, réactivité, clarté de l’interface….) à  part ce qui a été traité déja : les newletters qui m’arrivent par paquet de douze et le squire mail à  s’arracher les cheveux. Ce blog est un plus que je suivrais attentivement. Bonne continuation et à  bientà´t.

  • By Bruno Kerouanton, 17 avril 2007 @ 8:36

    Bravo pour cette initiative. J’ai juste cru lire que vous envisagiez de délaisser SquirrelMail pour autre chose… Personnellement j’aime bien le petit écureuil, j’espère rester sur ce webmail, sauf si vous trouvez encore mieux (par pitié pas de Horde/IMP !).

    >> Non Horde/IMP n’est pas au programme, j’y suis allergique :) Nous avons ciblé 2 produits alternatifs, plus d’infos dans le prochain épisode.

  • By Bruno Duclos, 24 avril 2007 @ 10:59

    bonjour
    je gère une douzaine de comptes de clients sur celeonet, SVP personnalisez vos emails de confirmation avec l’identifiant du propriétaire, je n’ai aucun moyen de savoir à  quel compte se rattache votre prose.
    Merci
    ci-joint le contenu de l’email :

    « Bonjour, Nous vous informons que le renouvellement de votre compte a été effectué avec succès cette nuit! Pour disposez d’adresses emails, vous devez posséder un nom de domaine. Merci de votre confiance. Le service technique Celeonet  »

    >> L’un de nos développeur va faire le nécessaire pour que le login apparaisse dans le mail. Cela sera fait dès aujourd’hui

  • By stéphane, 27 avril 2007 @ 12:39

    merci à  Celeonet pour la qualité globale de son service et de ses prestations . Et surtout merci pour la réactivité du support … pas comme chez Onl**e !

    >> Nous faisons le maximum ;)

  • By stéphane, 27 avril 2007 @ 12:41

    j’ai juste oublié :
    y-a-t-il quelque part des infos présentant Celeonet de manière générale : année de création, nombre de clients , effectif ….

    merci

    >> Pas pour l’instant, mais cela pourra faire l’objet d’une note.

  • By Bruno Duclos, 9 mai 2007 @ 14:09

    désolé de vous le redire : j’ai encore reçu un mail en date du 6/05/07 du service commercial de Celeonet m’informant que le nom de domaine a bien été renouvellé…etc, mais toujours pas d’information quant à  l’identifiant du compte concerné. Heureusement que je sais à  peu près o๠j’en suis avec les comptes de mes clients :)
    A bientà´t.

    >> Je fais suivre à  la personne concernée :)

  • By Jefekoi, 26 mai 2007 @ 8:23

    Bonjour,

    A propos de script chez Celeonet

    Pensez vous mettre un jour, un script newsletter un script puissant ?
    Merci pour votre réponse

    Cordialement

    >> A priori non, pour l’envoi de grosses newsletters, un serveur virtuel est plus adpaté car dans ce cas vous disposez de votre propre IP (le risque de blacklistage est beaucoup plus faible). Le virtuel est personnalisable et permet ainsi de ne pas se heurter à  la durée maximale d’exécution d’un script php.

  • By Jefekoi, 22 juillet 2007 @ 12:42

    Bonjour,

    auriez vous un ou des liens pour des newsletters virtuel ?

    Merci d’avance

    Jefekoi

    >> Je ne suis pas sûr d’avoir saisi le sens de la question.

  • By Yang, 10 juin 2008 @ 16:03

    Bravo! blog très utils.

  • By Gisements de Silice, 12 décembre 2008 @ 13:05

    Merci pour ces informations et félicitations pour ce site :)

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